社員向け生成AI「NK-AIbot Powered by GPT-3.5」の導入を開始しました

当社は、日本マイクロソフト株式会社が提供するAzure OpenAI ServiceとMicrosoft Power Platform を活用した、独自の対話型AI「NK-AIbot Powered by GPT-3.5」を開発し、当社及びグループ会社を含めた日本国内の社員約10,300名の内、約1,900名に向け運用を開始しました。

当社グループは、中期成長戦略の一つに「DXの推進」を掲げており、DXによるお客様へのサービス価値向上と社員の業務効率化に取り組んでいます。

当システムの活用によって、新入社員や経験の浅い社員でも、経験豊富なベテラン社員と同レベルのナレッジの取得や、精度の高い資料作成等が可能となり、業務の効率化によって生み出される時間を、お客様への対応や付加価値提案等に充てることで、提供サービスの向上に努めてまいります。