Comment Microsoft accompagne les startups et éditeurs en 2018 ?

Dans le cadre de mon travail, j’ai la chance de passer mes journées avec des startups et des éditeurs qui inventent le monde de demain ; et je les aide à créer des nouveaux services/solutions en s’appuyant sur nos technologies. Cet accompagnement a beaucoup évolué ces dernières années, à travers des tests, des expériences, des échecs et des réussites.

Grâce à tous ces enseignements, nous avons pu réinventer notre approche pour accompagner au mieux les startups et éditeurs sur les aspects technologiques bien sûr, et également business.

Lors de mes récentes discussions avec plusieurs startups, deux points sont revenus et m’ont incité à écrire ce post :

• Les startups avec qui nous travaillons depuis plusieurs années m’ont dit : « Il faut absolument faire connaître cette approche et expliquer aux éditeurs/startups ce que vous pouvez faire pour eux. »
• Les startups qui ne nous connaissaient pas encore : « On n’imaginait pas que votre accompagnement allait jusque-là… »

Je vais donc vous parler très concrètement de notre accompagnement et surtout présenter des exemples.

Pour qui ?

Je vais utiliser régulièrement les termes "éditeurs" et "startups". Dans le cadre de cet accompagnement nous adressons l'éditeur de logiciel, c'est à dire une entreprise qui conçoit, développe et commercialise un progiciel à destination des entreprises. En France ce secteur est composé d'une majorité de petites entreprises. C'est pour cette raison que j'inclus les startups.

C’est quoi cet accompagnement ?

1. Les programmes pour démarrer : Depuis plus de 30 ans, Microsoft soutient les start-ups à travers des programmes phares adaptés à leurs besoins et à la réalisation de leurs objectifs business. Dans ce cadre, Microsoft a tout récemment lancé, au niveau mondial, Microsoft for Startups, un nouveau programme qui intègre une dimension commerciale à l’accompagnement proposé. Ce programme accorde jusqu’à 120 000 $ de crédits Azure gratuits, un support technique, et des outils de développement. Nous avons également une offre d'1 an, ouverte à tous, qui permet de découvrir Azure avec un crédit de $200 pendant 30 jours et 12 mois de services gratuits.
2. L’accompagnement technologique : Quand un éditeur souhaite devenir partenaire de Microsoft et qu’il s’appuie sur nos technologies, il est accompagné par un(e) Partner Development Manager, qui est son interlocuteur principal. Ce dernier est accompagné par un(e) Architecte Cloud dont la mission est d’aider l’éditeur sur le plan technique tout au long du partenariat. Et j’insiste sur ce point ! L’idée n’est pas d’être là qu’au début mais vraiment dans la durée pour conseiller, aider et intervenir dès qu’il y a des besoins technos. En plus d’avoir un interlocuteur dédié, l’éditeur peut également travailler avec des spécialistes sur des sujets précis (Intelligence Artificielle, CRM, Analytics…) En France, nous avons en effet créé en juillet dernier, un pôle d’expertise technique dont la mission d’accompagner les partenaires.
3. Intelligence Artificielle : Microsoft France s’est engagé auprès de Station F pour stimuler l’émergence de champions français de l’intelligence artificielle à travers la Microsoft AI Factory. Ce programme démarré il y a quelques mois avec 7 startups installées à Station F a pour vocation de fédérer la plus grande communauté IA en France. Nous accélérons en ce début d’année avec 6 nouvelles startups qui viennent intégrer le second cercle de la communauté et c’est à leurs côtés, que nous allons continuer d’identifier les futurs grands de l’IA.
4.  Visibilité et Marketing : En tant que partenaire clé de Microsoft, la startup va pouvoir bénéficier de visibilité avec notamment des interviews, des vidéos, des participations aux événements organisés ou sponsorisés par Microsoft. C’est aussi l’accès à des ressources marketing pour l’aider dans ses campagnes. Vous allez voir quelques exemples plus bas dans ce post.
5. L’accompagnement Business, le "co-selling" : Et si on vous aidait à avoir des nouveaux clients et gagner des deals ? C'est une évolution majeure dans notre approche et je peux vous dire qu'on y va fort ! Concrètement, en France, nous avons créé une équipe open-innovation dont la mission est de mettre en relation les clients de Microsoft et les éditeurs/startups partenaires. Ils travaillent étroitement avec tous nos commerciaux qui accompagnent nos clients au quotidien et les aident à identifier les solutions des startups/éditeurs.

Quelques exemples d’accompagnement visibilité et business :

• Un village Startup lors de notre événement Microsoft Experiences’16 au Palais des Congrès avec 30 stands offerts pour les startups :

• L'AI Hackademy durant Microsoft Experiences'17 avec plus de 30 projets d'IA de startups, d'entreprises et développeurs indépendants présentés dans une zone dédiée de 600m2.

• Session au Hub Forum 2016 « Comment la french tech révolutionne le marketing » avec 5 startups qui présentaient leur solution :

• Des webcasts des startups et éditeurs, relayés sur les réseaux sociaux Microsoft et partagés à nos clients.
• Des interviews à l'international

• Des vidéos tournées dans notre studio avec des startups/éditeurs et des clients :

• Des événements multi-clients au centre des technologies Microsoft avec la présentation des produits Microsoft et l’intervention des éditeurs/startups partenaires.

• La mise en avant de la startup française TokyWoky par notre CEO Satya Nadella :

• Des speed-dating ou opérations spéciales (concours, reverse pitch) avec nos clients pour les connecter aux éditeurs/startups       

• La mise en avant toutes les semaines des éditeurs partenaires dans les locaux Microsoft France pour que tous nos commerciaux puissent connaitre les offres des startups et éditeurs partenaires - et en parler à leurs clients ;-)

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus !